Vind het antwoord op je vraag...
Heb je een vraag over onze producten, levering of toepassing?
Hier vind je snel en overzichtelijk de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
We helpen je verder
Ons team van specialisten staat voor je klaar met deskundig advies. 24 uur per dag 7 dagen per week, hulp wanneer jij het nodig hebt.
Elektromotoren
Wat is het verschil tussen IE2, IE3 en IE4?
Hoe kies ik het juiste motorvermogen voor mijn toepassing?
Wat betekent de IP-beschermingsklasse van een motor?
Wat is het verschil tussen een standaard motor en een remmotor?
Wat is het verschil tussen een 2-, 4- en 6-polige motor?
Hoe snel kunnen jullie leveren en bieden jullie ook montage en inbedrijfstelling aan?
Welke motoruitvoering heb ik nodig? Voetmotor, flensmotor of gecombineerd?
Kunnen jullie een compleet, gebruiksklaar aandrijfsysteem leveren of monteren?
Ja. Jumatra levert niet alleen losse componenten, maar verzorgt ook complete aandrijfsystemen kant en klaar voor installatie. Dit betekent: motor gemonteerd op de reductor, frequentieregelaar volledig ingesteld en geparametriseerd op jouw toepassing, en kabelconfectie op maat en aangesloten. Je ontvangt een systeem dat je direct in gebruik kunt nemen, zonder extra montage- of inregelwerk op locatie. Één aanspreekpunt voor het gehele systeem. Indien gewenst kunnen we het systeem ook komen inbouwen, zo weet je zeker dat alles goed gaat werken.
Reductoren
Wat is het verschil tussen een wormreductor en een tandwielreductor?
Hoe bereken ik de benodigde overbrengingsverhouding?
Kan ik een reductor combineren met elke willekeurige motor?
Wat is het maximale koppel en hoe bepaal ik dit?
Welke smering is vereist en hoe vaak moet ik onderhoud plegen?
Hoe snel kunnen jullie leveren en bieden jullie ook montage en inbedrijfstelling aan?
Welke montagepositie is mogelijk en heeft dit invloed op de smering?
Kunnen jullie een compleet, gebruiksklaar aandrijfsysteem leveren?
Ja. Jumatra levert niet alleen losse componenten, maar verzorgt ook complete aandrijfsystemen, kant en klaar voor installatie. Dit betekent: motor gemonteerd op de reductor, frequentieregelaar volledig ingesteld en geparametriseerd op jouw toepassing, en kabelconfectie op maat samengesteld en aangesloten. Je ontvangt een systeem dat je direct in gebruik kunt nemen, zonder extra montage- of inregelwerk op locatie. Één aanspreekpunt voor het gehele systeem.
Frequentieregelaars
Wat is het verschil tussen scalar (V/f) en vectorregeling?
Welke frequentieregelaar past bij mijn motor?
Kan ik een frequentieregelaar gebruiken voor zowel pompen als ventilatoren?
Hoe koppel ik een frequentieregelaar aan een PLC of BMS?
Wat zijn de EMC-eisen en heb ik een extra filter nodig?
Hoe snel kunnen jullie leveren en bieden jullie ook inbedrijfstelling ter plaatse aan?
Heb ik een remweerstand nodig en wanneer?
Kunnen jullie een compleet, gebruiksklaar aandrijfsysteem leveren?
Services
Doen jullie ook spoedopdrachten?
Jazeker! Wij zijn ingericht om je 24/7 te ondersteunen bij al je vragen over elektromotoren. Daarbij werken we ook met een storingsdienst die je ieder moment van de dag kunt bereiken. Wij staan altijd voor je klaar.
Ik weet niet precies wat ik nodig heb, wat nu?
Onze medewerkers staan dagelijks voor je klaar om je te helpen bij het kiezen van de juiste samenstelling voor je elektromotor. Via de chatfunctie kun je ook advies krijgen omtrent jouw perfecte samenstelling. Kom je er niet uit? Mag je ons altijd even bellen!
Zakelijk account
Hoe maak ik een zakelijk account aan?
Klik rechtsboven op Inloggen en kies voor Aanmelden en vul het formulier Aanmelden nieuwe klant in.
Hoe log ik in?
Stap 1 – Ga naar de inlogpagina
Klik rechtsboven op Inloggen.
Stap 2 – Vul uw gegevens in
Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw zakelijke account in.
Stap 3 – Klik op Inloggen
Na het inloggen krijgt u toegang tot uw persoonlijke prijzen, bestellingen en accountgegevens.
Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik dan op Wachtwoord vergeten? om een nieuw wachtwoord aan te vragen.
Welke bedrijfsgegevens zijn nodig voor een account?
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam (officiële naam volgens de KvK)
KvK-nummer
Adres
Straatnaam
Huisnummer (+ toevoeging)
Plaats
Postcode
Contactpersoon
Bedrijfs e-mail
Telefoonnummer
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Geen probleem. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ onder het inlogformulier bij Inloggen rechtsboven en vul het e-mailadres in waarmee uw account is geregistreerd. U ontvangt vervolgens een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Heeft u na enkele minuten nog geen e-mail ontvangen? Controleer dan ook uw ongewenste e-mail (spam). Nog steeds niets ontvangen? Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen u graag verder.
Wanneer krijg ik de goedkeuringsmail?
Heeft u na één werkdag nog geen bericht ontvangen?
Controleer eerst uw ongewenste e-mail (spam). Nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij controleren graag de status van uw aanvraag.
